Serenity Queen Hotel

Yeşil ve mavinin tutkuyla buluştuğu, ruhunuzun huzura kavuştuğu Serenity Queen Hotel, sizlere hak ettiğiniz bir tatil deneyimi sunuyor. Büyüleyici atmosferiyle Spa ve Wellness merkezi, rafine lezzetleri buluşturan restoranlar, özgün ve farklı sunumlarıyla hayran bırakacak snack restoran ve farklı konseptlerdeki barlarıyla ruhunuzu doyuracak gurme deneyimler Serenity Queen'de. İki açık yüzme havuzu, ısıtmalı ve kapalı yüzme havuzu, bir adet yetişkin aquapark, bir adet çocuk aquapark olmak üzere 5 adet havuzu, geniş sahil şeridine sahip iskeleli plaj keyfini yaşayacağınız bir tatilin kapıları sonuna kadar açılıyor, eşsiz bir tatil keyfi sizleri bekliyor. KARŞILAMA Serenity Queen Otel’de, misafirlerimizi en güzel şekilde ağırlamak için her detayı özenle tasarlıyoruz. Otele girişinizde, yetişkin misafirlerimize köpüklü şarap, ferahlatıcı limonata ve özel ikramlarla tatilinize keyifli bir başlangıç yaparak, sizi rahatlatan ve lüks bir deneyimle karşılıyoruz. Bu özel karşılama, otelimize adım attığınız andan itibaren unutulmaz bir konaklama deneyimi vaat etmektedir. Ayrıca, odaların Check-In saati 14:00 olup, her anınızın mükemmel geçmesi için tüm detaylar titizlikle planlanmıştır. KARŞILAMA İKRAM • Şarap İkramı • Detoks İçecek İkramı • Çilek Fondü İkramı ENGELLİ VE ERİŞİLEBİLİRLİK HİZMETLERİ • Açık büfe restoranda yemek servisinde yardımcı olunması. Tekerlekli sandalye. • Plajda ayrılmış şezlong alanı. Tekerlekli sandalye için denize ulaşım rampası. • Ana girişte rampa 10 cm yüksekliğinde. Tekerlekli sandalyeye uygun tuvaletler. • Restoranlara merdivensiz giriş. • Tüm katlara asansör. • Uluslararası standartlara uygun dizayn da engelsiz odalar.

• Begonvil Salon 1: 147 M2 / Sınıf Düzeni - 80 / Tiyatro Düzeni - 104 / Toplantı Düzeni - 44 • Nergiz Salon 2: 52 M2 / Sınıf Düzeni - 20 / Tiyatro Düzeni - 40 / Toplantı Düzeni - 24 • Leylak Salon 3: 26 M2 / Sınıf Düzeni - 15 / Tiyatro Düzeni - 25 / Toplantı Düzeni - 25

ÜCRETSİZ HİZMETLER • A'la Carte Restaurant( 7 Gece ve üzeri konaklamalarda 1 defa ücretsizdir, Rezervasyonlu ) • Klima Sıcak- Soğuk ( Merkezi ) • Tüm Otel alanında Wi- Fi • Minibar ( Günlük doldurulur ) 09:00 - 16:00 Gün içerisinde İkinci dolum talebi ücrete tabidir • Belirli Premium İçecekler • Soğuk - Sıcak Soft İçecekler • Meyve Tabağı & Şarap ikramı ( Evlilik Yıl Dönümü , Doğum Günü ) • Hamam, Sauna • Fıtness • Plaj Havlusu - Şemsiye - Şezlong • Masa Tenisi • Odalarda Dijital Kasa • Bebek Arabası ( Depozitolu ) • Bebek Yatağı • Çay & Kahve Ünitesi • Mikro Dalga Fırın, Biberon Isıtıcı • Mama Sandalyesi • Profesyonel Saç Kurutma Makinesi • Oda Temizliği ( Günlük ) • Çarşaf - Havlu Değişimi ( 2 Günde Bir Kez ) ÜCRETLİ HİZMETLER • Fotoğraf Hizmetleri • Sağlık Hizmetleri ( Doktor Hizmeti, Ambulans ) • Telefon & Fax • Çamaşırhane Hizmetleri • Tüm Dükkanlar • Spa Hizmetleri • Bebek Bakıcılığı • Tekerlekli Sandalye ( Ön rezervasyonlu Doktor Ofise ) • Kuaför • Oda Servisi ( Menü Dahilinde ) • Geç Çıkış ( Müsaitliliğe göre ) • Nargile • Özel Günler İçin Organizasyon ve Kutlama • Araç Kiralama • Konsept Harici İçecekler MİA MİNİ CLUB (4 –11 YAŞ) • Çalışma saatleri: 10:00 - 23:00 • Açık ve Kapalı Alan Çocuk Kulübü • Açık Oyun Parkı • Çocuk Anfi Tiyatro Alanı • Oyunlar • Mini Sinema • Oyun Odası • Play Station Odası • Lego Odası • Eğitici Workshoplar HERA SPA & WELLNESS ( 09:00 - 19:00 ) • Hamam • Buhar Odası • Dinlenme Alanı • Sauna • Kapalı Havuz EĞLENCE & SPOR • Gündüz Aktivitesi • Sabah Sporları • Akşam Şovları Rhapsody Event Arena • Canlı Müzik • Masa Tenisi • Dart • Okçuluk • Minyatür Futbol • Plaj Voleybolu • Fitness

Evcil Hayvan Kabul Edilmez Özel Konaklama Şartları (18 Yaş Altı Misafirler): İletişim adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak misafirin sorumluluğundadır. 18 yaşından küçük misafirlerin, velisi veya vasisi olmaksızın tesiste konaklayabilmesi için, veli/vasi tarafından noter huzurunda düzenlenmiş muvafakatname aslının rezervasyon işlemleri sırasında ve tesise girişte ibraz edilmesi gerekmektedir. Velayetin ortak olması halinde; anne ve çocuk birlikte konaklayacaksa babanın, baba ve çocuk birlikte konaklayacaksa annenin muvafakatname vermesi zorunludur. Anne ve babanın tesiste birlikte konaklamadığı durumlarda, çocuğun aile dostu, arkadaş veya akraba refakatinde farklı bir odada konaklayabilmesi için hem annenin hem de babanın muvafakatnamesi gerekmektedir. Çocuğun anne ve babası olmaksızın aile dostu, arkadaş veya akraba refakatinde tesise gelmesi halinde de yine anne ve babanın birlikte muvafakatname vermesi zorunludur. OTEL ÖZELLİKLERİ • Ultra Her şey dahil konsepti, giriş günü saat 14:00’de başlar, çıkış günü ise 12:00’de sona erer • Geç çıkışlar, 12:00 sonrası saatlik ücretlendirmeye tabiidir. • Yerel kanunlar gereği alkollü içecekler 18 yaş altında ki misafirlere servis edilmez. • Yerel kanunlar gereği, kapalı mekânlarda (odalar, lobi, restoran vs.) sigara içmek yasaktır. Aksi durumlar yerel makamlarca belirlenen maddi yaptırımlara tabidir. • Tesisi uluslararası kalite normlarında düzenli olarak haşere kontrol ve ilaçlama çalışmaları yapılmaktadır. • Tesise evcil hayvanlar kabul edilmez. • Otel “ÖZEL” misafirlerimizin engelsiz konaklayabilmesi için tasarlanmıştır. • Otel sabit Voltajı 220V’dir • Yerel kanunlar gereği alkollü içecekler 18 yaş altındaki misafirlere servis edilmez. • Otel yönetimi, belirli bir alkol tüketiminden sonra kendisine ve çevresine zarar verebilecek misafirlere alkol servis etmeme hakkına sahiptir. • Animasyon programları ve diğer tüm aktiviteler; hava şartlarına, misafir profiline, sezona ve fiziksel etkenlere göre değişiklik gösterebilir veya iptal edilebilir. • Havuz, aktivite ve genel alanların kullanımında çocuklara ebeveynlerin refakati mecburidir. • Verilen hizmetlerde hava şartlarından dolayı değişiklik yapılabilir. • Otelde " Özel misafirlerin kullanımı için Engelli Havuz Asansörümüz mevcuttur. • Emanet kasaya konmayan değerli eşyalardan otel sorumlu tutulamaz. • Hera Kapalı Havuz-Mia Aqua Havuz-Majesty Aqua Havuz, Nisan ve Ekim aylarında ısıtmalıdır. • Oda kartı ve Plaj havlu kartı kaybı ücretlendirilir. '' Tüm yıl boyunca hizmet veren tesisimizde 01.04 – 31.10 tarihleri arasındaki konaklamalarda Yaz Konsepti uygulanmaktadır. Detaylıhizmet bilgisi için satış ofislerinden, çağrı merkezlerinden, kataloglarından, websitesinden ve ya satış danışmanlarından yardım alabilirsiniz.Tesislerin sezon içerisinde uygulayacağı konsept içerikleri misafirlerin lehine olmakkaydı ile uyulması gerekli yasal düzenlemelerde oluşabilecek değişiklikler doğrultusundabazı üniteler tesis yönetimi tarafından kapatılabilir veya kullanımı sınırlandırılabilir.İşletme değişen operasyon koşullarından dolayı konsept üzerinde değişiklik yapmahakkını saklı tutar. '' ,

Tesis Konaklı mevkiinde bulunmaktadır. • İlçe Merkezi • Alanya: 13 km • Havalimanı • Antalya Havalimanı: 114 km • Alanya Gazipaşa Havalimanı: 54 km • Şehir Merkezi • Antalya Merkez: 104 km

PLAJ Denize sıfır konumdaki tesisin, 100 m uzunluğunda kum-çakıl karışık plajı ve iskelesi bulunuyor. Mavi bayraklı tesistir. HAVUZLAR • Majesty Havuz / 698 m² / 140 cm / 08:00 - 19:00 (Isıtma yoktur) • Serenity Havuz (+16) 344 m² / 120 cm / 10:00 - 01:00 (Isıtma yoktur) • Mia Aqua Havuz 172 m² / 32 cm / 08:00 - 19:00 (Isıtmalı) • Hera Kapalı Havuz 45 m² 140 cm / 08:00 - 19:00 (Isıtmalı) • Relax Havuz (+16 ) 149 m² / 134 cm / 08:00 - 19:00 (Isıtma yoktur) • Majesty Aqua Havuz 159 m² / 120 cm / 08:00 - 19:00 (Isıtmalı) • 3 Kaydıraklı Yetişkin Aquaparkı - 10:00-12:00 / 14:00-16:00 • 3 Kaydıraklı Çocuk Aquapark - 10:00-12:00 / 14:00-16:00 Çocuk havuzunda gölgelik vardır.

YİYECEK VE İÇECEK BARLAR VE LOUNGE Serenity Queen Hotel, farklı mekânlardaki bar seçenekleri ile sevdiklerinizle ya da tek başınıza keyif yaparak huzur bulmanızı, sıcak havada ruhunuza iyi gelecek buz gibi bir içecekle serinlemenizi sağlıyor. Masa ve şezlonglara içecek servisi, popüler içecek markaları, premium alkollü, alkolsüz içkiler, enerji içeceği çeşitleri, soft içecekler, maden suları, belirli barlarda %100 taze sıkılmış portakal suyu ve çeşitli taze meyve suları, havuz başında ve La Vittal Pattisserie' de dondurma çeşitleri ile Serenity Queen sizleri rüya gibi ağırlıyor. *24 saat servis hizmeti bulunmaktadır. Queen lobby bar gece 23:00 kadar açık, diğer misafirlere gürültü ve rahatsızlık vermemek adına 23:00 itibari ile servisler Cosmopolitan Pub bar’da 08:00 kadar hizmet vermeye devam etmektedir. İÇECEK KONSEPTİ • Lokal ve Belirli İthal Alkollü ve Alkolsüz İçecekler (Tüm Barlar) • Starbucks Kahve Çeşitleri • Kahve & Çay Çeşitleri MİNİBAR • Su, Soda, Kola, Fanta,Sprite, , Ice Tea, 2 adet Kutu Meyve Suyu, 2 adet Bira (33 cl), Fıstık, Kraker , Çikolata A LA CARTE • A La Carte Restoran (7 Gece ve üzeri konaklamalarda 1 defa ücretsizdir, Rezervasyonlu) **Snack restoranda QR hizmeti bulunmaktadır.**

BALAYI HIZMETLERI Serenity Queen' de evlilik tarihlerinden itibaren üç ay içerisinde konaklama hizmeti almak üzere otele gelen misafirler için balayı hizmeti sunulmaktadır. Bu hizmet çerçevesinde çiftlere sunulan özel hizmetler şu şekildedir. • Oda Süslemesi • Odaya Meyve Sepeti Şampanya İkramı • Odaya Tatlı ikramı • Bir Defaya Mahsus Odaya Kahvaltı Servisi • Spa Wellness Hizmetleri için %15 İndirim • Erken Giriş-Geç Çıkış (Müsaitlik Doğrultusunda) • Bir Defaya Mahsus A' la Carte Rezervasyonu